רגע לפני השקת קולקציית סתיו/חורף של המותג הפולני RESERVED, נפגשתי עם אילן בז'ה אילן בז'ה ראש המחלקה לעיצוב אופנה בשנקר ומנהל מותגי אופנה בקבוצת H&O, לשיחה קצרה על הקולקציה החדשה, טרנדים, אופנה ירוקה וכמובן כמה סודות מחדרי ההלבשה.
הרשת נכנסה לחיינו ב 2018 וכמעט באופן מיידי עשתה מהפכה בשוק האופנה הישראלי.
המחירים אטרקטייבים, קולקציה מתחדשת אחת לשבוע, מכל פיס תמצאו פריטים בודדים בלבד.
במהלך 2020 בשיא המגפה הרשת פנתה גם לשוק האונליין ופתחה אתר למכירה בישראל.
במה אתם מבדלים את עצמכם מול רשתות אחרות?
"יש לנו מעט מאוד סניפים, פעם בשבוע אנחנו מכניסים מגוון רחב של דגמים, אבל מגבילים בכמות, לרוב הלקוחות שלנו לא יראו את אותו הפריט אצל חברה בעבודה, או באירוע ואפילו במפגש עם חברות. יתרון נוסף שכל הדגמים מגיעים במגוון מידות, עד לאחרונה הבאנו דגמים ממידה 34 ועד 44, השנה הגדלנו את המידות עד מידה 46. יתרון נוסף הוא מגוון סגנונות. בעצם כל אישה מוצאת אצלנו תשובה.
פאשניסטה שרוצה להתלבש הכי טרנדי תמצא אצלנו מגוון רחב של פיסים הכי טרנדיים בשוק.
אישה שעובדת במשרד קצת שמרני שמחייב קוד לבוש תוכל למצוא אצלנו מגוון רחב של בגדים אלגנטיים. טי שרטים, ג'ינסים לחובבי הקזואל, יש לנו מגוון פריטים לנשים שמחפשות קצת יותר צנוע, בגדי ערב וכמובן בגדים לספורט ולבית.
אנחנו פונים למגוון רחב מאוד של נשים, וכאן אנחנו הצלחנו ומצליחים להביא פתרונות לכל אישה ואישה. כל אחת אצלנו יכולה להרגיש אופנתית.
כמה מעצבים עובדים בחברה, כדי ליצור מגוון כל כך רחב של פרטי אופנה ?
בכל מערך העיצוב עובדים מעל 700 אנשים. הייתי בפולין במשרדי החברה, הרגיש לי כאילו אני נמצא בחברת היי טק. התהליך כל כך מדויק, כל אחד יודע בדיוק מה הוא עושה. יש כאלה שעובדים רק על עניין ההשראה, יש כאלה שמורידים לוחות של בדים, יש אנשים שממש יושבים ומציירים דוגמאות שיהיו על הבגדים, תמיד עובדים על 3 עונות ביחד, קבוצה שעובדות על הטרנדים הקיימים וקבוצות אחרות שעובדים כל מה שקשור לטרנדים עתידיים.
אין שמות של מעצבים גדולים שעומדים מאחורי המותג, יחד עם זאת, כל מי שמגיע לעבוד בחברה, בא באמת לעבוד וליצור אופנה.
מה שהדהים אותי באמת, וזה מעבר לכל התהליכי העבודה הכל כך מדוייק, זו הספרייה שלהם. בספריה אפשר למצוא הכל, מספרי אומנות עם יצירות הכי גדולות, ועד ספרי מעצבים מכל הזמנים ומכל העולם.
התפלאתי גם מהיכולת המהירה של המעצבים לתת מענה לתקופה. בואי נודה, השנתיים האחרונות היו בהחלט מאתגרות. היה צורך לתת מענה מיידי לנשים שנשארו לעבוד מהבית. החברה השיקה מגוון פריטים נוחים שטובים גם לפגישות לזום ולישיבה ארוכה בבית. אגב בהשקה הנוכחית אנחנו רואים זליגה של התקופה על פריטי אופנה, בדים רכים יותר, רחבים ונוחים יותר. מצד אחד פריטים נפלאים למשרד ולפגישות מצד שני מאוד נוחים שהולכים נפלא עם סניקרס או מגפונים נמוכים.
בשיא הקורונה השקתם אתר, האם זו היתה החלטה נכונה?
אנחנו כבר בהתחלה שינינו את האסטרגיה, למעשה גילינו תוך זמן קצר שפתחנו סניף רביעי. בהתחלה מכרנו את המלאי שהיה בחנויות, ומהר מאוד גילינו שהמלא נגמר מהר מאוד. תוך זמן קצר התארגנו ופתחנו מרכז לוגיסטי רק למשלוחים. אגב, האתר מוכיח את עצמו גם היום, יש הרבה נשים שמעדיפות לקנות אונליין. משהו שהתחיל בחו"ל כבר מזמן, ורק בעקבות הקורונה נכנס לישראל.
למה בחרתם בירכא לפתוח סניף בצפון?
מעבר לזה שירכא היא בירת האופנה של ישראל? לירכא מגיעים המון אנשים, בגלל ריבוי קניונים, ובגלל ריבוי מותגים. הסניף שלנו בירכא מאוד חזק. זה גם הסניף היחיד בו ניתן למצוא אופנת גברים וילדים. לסניף בצפון מגיעים לקוחות מכל המגוון שיש בארץ ולכן בחרנו בירכא.
בוא נדבר על אופנה ירוקה, הרבה מאוד מותגים ובעיקר רשתות עוברים לייצור ירוק יותר, מחומרי גלם ממוחזרים איזה מקום החברה תופסת לעומת מותגים?
אני חושב באופן אישי שזה נושא שכיום אי אפשר להתעלם ממנו. אני יכול להגיד לך שהחל מהשנה נראה תוצאות של פיתוח ודרך שרזרבד עברה כדי לתמוך בפיתח בר קיימא.
הלקוח של החברה ידע בדיק איזה מוצר מיוצר בטכנולגויה ירוקה ואיזה לא.
כל המוצרים מסומנים בתוית מיוחדת EcoAware. נכון להיום לחברה יש פתרונות להפחתה משמעותית של מים ואנרגיה בייצור ג'ינס, יש ליינים שלמים של בגדים שעשויים מחומרים ממוחזרים כמו בקבוקי פלסטיק, החברה שמה דגש על פוריות קרקע. אבל אני חושב שניראה את השינוי הזה מתפתח עוד ועוד ואולי הסיבה העיקרית לכך היא המגפה העולמית. למדנו משהו, למדנו שצריך לשמור על כדור הארץ.
בנוסף לתפקיד שלך בקבוצת H&O, אתה מונית להיות ראש מחלקת עיצוב אופנה בשנקר, מה מרגש אותך יותר?
האמת מעולם לא חשבתי על זה, שני התפקידים מרתקים. להיות ראש מחלקה באקדמיה זו אחריות ענקית, את יודעת כבר מהמפגש הראשון אפשר לזהות מי יגדל להיות מעצב גדול ומי לא. אני יכול לזהות את זה בעיניים, בסקרנות. מאידך להיות מנהל מותגים בקבוצה כמו H&O, זה באמת לחיות את החדשנות, את הטרנדים, העבודה מחייבת אותך לזוז כל הזמן קדימה, אבל אני יכול להגיד לך ששני הדברים משולבים יחד, כי את הניסיון ואת הידע אני יכול להעביר הלאה.
מה החלום שלך?
האמת, רק לצמוח. לי זה חשוב באופן אישי.
למה צריכה לצפות הלקוחה שלכם לקראת הקולקציה של אביב קיץ 2022?
אנחנו נשאיר את זה בסוד, אבל אני מבטיח שהיא תופתע.
אני שמה לב שכשאני נכנסת לחנות אופנה, יש משהו שתמיד מושך אותי כבר בכניסה, בסופו של דבר כל תצוגה בחנות גורמת לי לעבור הלאה עד שאני ממש עוברת את כל החנות. איך?
מאחורי סידור החנויות עומד גדוד פסיכולוגים. לא משנה מה הסגנון שלך, אנחנו נדע למשוך אותך, וכמובן נגרום לך לעבור דרך כל החנות. אגב, אצלנו ברשת כל המוכרים עוברים סדנאות בסטיילינג, אנחנו לא לוחצים על הלקוחה לקנות, חדרי הלבשה שלנו מרווחים ועם מראות, כדי ששלקוחה יהיה זמן להחליט עם היא רוצה לצאת עם הבגד מחוץ לחדר ההלבשה. בסמוך לחדר ההלבשה עומדת עובדת שתפקידה לתת שירות ללקוחה, להביא את המידה הנכונה וגם להגיד לה את האמת. השירות מעל הכל.
אנחנו נפרדים, אני עוברת בין מדפי החנות, נהנית מהמחירים השפויים וממלא שקיות, חורף מגיע, והארון שלי לא מתפוצץ ממספיק.
