מאת גלינה סמית
נשים רבות בשנים האחרונות פונות לטיפולי יופי מתקדמים, ולא בכדי, במחיר יחסית שפוי לפחות במראה החיצוני, אפשר להחזיר את הזמן אחורה ולהיראות קצת יותר טוב ובלי קמטי הבאה בולטים.
כיום רפואה אסתטית מאפשרת ללא ניתוח לשפר את מראה האף, להוריד סנטר כפול, לחדד עצמות לחיים, לשפר בצורה משמעותית את מרקם והצבע של העור ועוד הרבה דברים.
בשיחה שלי על כוס קפה עם חברה שרוצה לפנות להזרקות היא ממש כעסה ואמרה לי שבקליניקות מסוימות שהיא פנתה אליהם לא נתנו לה כלל הצעת מחיר ובסופו של הדבר היא פנתה למרפאה בה קיבלה סוג של הצעת מחיר על מזרק בוטוקס ועל מזרק היאלרונית.
גילוי נאות היא שילמה כפול ממה שנאמר לה בשיחת "יעוץ".
אז החלטתי לבדוק, התקשרתי לכמה וכמה קליניקות להבין כמה יעלה לי הטיפול.
רוב המרפאות לא נתנו הצעת מחיר, חלק כן נתנו, אך בשורה תחתונה כולן הזמינו לפגישת יעוץ.
בואו נודע על האמת, מצד אחד פגישת יעוץ מחייבת, גם אם אלפי פעמים אומרים שלא מאידך מה קורה עם הצעת מחיר יקרה או זולה מדי או שמה יועצת יופי שהמשכורת שלה תלויה במכירה ממש לא נראית לכן.
שוב גילוי נאות שותפה שלי למגזין גב' ילנה שוורצמן היא גם בעלת קליניקה יוקרתית לאסתטיקה רפואית בפתח תקווה Science of beauty, ופניתי אליה לקבלת תשובות.
האם בקליניקה אצלכם אתם נותנים הצעת מחיר ראשונית?
ממש לא! איך אפשר לתת הצעת מחיר בלי לראות את הבן אדם.
יותר מזה אי אפשר לתת כלל הצעת מחיר בלי להבין את הרקע של המטופל.
הזרקות או מכשור מתקדם זו פעולה רפואית לכל דבר, וכמו בכל התערבות רפואית חייבים להבין אילו מחלות רקע יש או אין למטופל.
רק אחרי הבנה מעמיקה אנחנו נותנים הצעת מחיר.
יותר מזה, מטופלים עם מחלות כמו מחלות אוטואימוניות, סוכרתיים, חולי סרטן או מחלימים יצטרכו להביא אישור של מומחה המטפל בהם כדי לעבור אצלנו טיפול.
סיבה נוספת לפגישת יעוץ הינה הבנה מעמיקה של הצרכים של המטופלת, אני אסביר:
יש חומרים שמתאימים לקמטים עמוקים יותר יש חומרים קלים יותר. יש מלא סוגי פילרים והזרקות. כל אזור יכול לקבל חומר אחר, זה תלוי בחומרת המצב וכמובן הרצונות של המטופלת. חומרים אלה שונים במחיר באופן מהותי, ולכן אין באפשרותנו לתת הצעת מחיר, בלי לראות אנחנו פשוט לא יודעים!
איך יועצת יופי יכולה להבין בכל ההיבטים האלה ?
אין לנו יועצת יופי, רק רופא רשאי לבדוק מטופל ורק הוא יכול להציע למטופל מה כדאי לו לעשות ומה לא. לרוב אנחנו מדברים על הפנים של המטופל, זה הדבר הראשון שרואים, איך אפשר לתת למישהי שמטרתה רק למכור להחליט על משהו כל כך חשוב ואישי.
במידה והלקוח אינו מעוניין בטיפול?
באמת שהכל טוב, כל אחד רשאי להחליט לעצמו, חשוב לנו שהלקוחות שלנו ידעו שאנחנו מקום בטוח, לא דוחף.
אנחנו רואים הרבה אנשים ביום, יש כאלה שצריכים לחשוב על העניין, זו בכל מקרה הוצאה כספית גדולה, יש כאלה שממש מפחדים ויש כאלה שרוצים עוד להתייעץ וגם זה בסדר.
אנשים לוקחים החלטה חשובה שנוגעת לפנים שלהם והם צריכים להיות מאוד בטוחים בהחלטה.
שאלת השאלות, אתם בטח נתקלים בה המון, כמה זמן יחזיק לי החומר?
זו בהחלט שאלת השאלות, התשובה לכך ממש לא חד משמעית.
המון דברים קשורים בחילוף החומרים של המטופל, יותר מזה אם המטופל אחרי הטיפול עשה דיאטה אגרסיבית, צורת הפנים משתנה ויהיה צורך בתיקונים לעתים קרובות.
אבל יש גם עניין החומר שמתממשים בו, ככל שהחומר יקר יותר ואיכותי יותר כך הוא מחזיק יותר מעמד.
אנשים לעתים לא מבינים שזה חוסך הרבה מאוד כסף, לחזור פעם בשנה לטיפול או כמה פעמים בשנה.
לעשות בוטוקס אחד לחודשיים או אחת לחצי שנה. (כן יש מטופלים שהבוטוקס מחזיק להם גם 9 חודשים).
אנחנו מעדיפים להשתמש בחומרים יקרים ואיכותיים, חומרים שעברו מחקרים קליניים רציניים. נכון אם מסתכלים על הוצעה מיידית זה ניראה קצת יותר יקר, בשורה תחתונה בעתיד זה חוסך הרבה מאוד כסף ולעתים גם עצבים.
אם אתם שואלים אותי, אני מעדיפה פגישת יעוץ, עם השנים גיליתי שבין מה שאני רוצה ותשובות הרופאה המטפלת בי יש פער ענק. אבל יותר מזה הבנתי עם השנים שהרופאה המטפלת שלי תמיד צודקת.
קליניקה איכותית לא מצפה שישר אחרי פגישת יעוץ ראשונית תוציאו את כל החסכונות.
זו מערכת של בניית אמון, אתם נותנים למרפאה את הפנים שלכם והמרפאה חייבת לעמוד בסטנדרטים הכי גבוהים שיש.
בחרו בקפידה, אל תפחדו לשאול שאלות, כבדו מרפאות שאומרים לכם את האמת או שולחים אותכם לבדיקות כאלה ואחרות.
ועוד עצה קטנה, אם הרופא אומר לכם לא, רוב הסיכויים שהוא יודע למה!
